運輸與配送政策

最後更新日期：2026年4月9日
公司名稱：湖北冠程俞商贸有限公司
地址：湖北省武汉市东西湖区银湖翡翠二组团I-3栋4单元15层16室
授權董事：何春贤
社會信用代碼：91420112MAK8C1D28E
郵箱：service@mail.piporvae.com
手機：+86 19272536244

非常感謝您選擇piporvae產品！我們深耕台灣市場，致力於為全台灣用戶提供高效、便捷、透明的運輸與配送服務，為讓您清晰了解訂單配送相關事宜，特制定本政策，涵蓋配送範圍、運費標準、稅費說明及配送時效等核心資訊，供您參考。

一、配送範圍

我們的配送服務覆蓋台灣地區全境，包含台灣本島及周邊離島，確保每一位台灣用戶都能便捷收到心儀的產品。

二、運費標準

1. 常規運費政策：台灣本島及大部分地區，訂單配送全程免運費，無需您額外承擔任何配送費用；

2. 偏遠地區運費：偏遠地區（如金門縣、連江縣等），因物流成本較高，需額外收取配送運費NT$300，該費用將在您下單時自動核算，清晰可查。

三、稅費與關稅說明

1. 稅費說明：您所購買的piporvae產品，產品售價已包含台灣地區相關稅費，您無需額外支付任何稅費，下單時顯示的金額即為最終支付金額；

2. 關稅說明：關稅相關事宜將嚴格按照台灣地區當地政策規定執行，若因當地政策產生相關關稅，需由您自行承擔，我們會全程配合提供相關資料，協助您辦理。

四、配貨與送達時效

1. 配貨週期：訂單支付成功後，我們將盡快為您處理訂單，配貨週期約為3個工作日（不含週末及台灣地區法定節假日），期間會完成產品質檢、打包等流程，確保商品完好出庫；

2. 送達時效：訂單完成配貨出庫後，根據配送地區不同，送達時間約為7個工作日（不含週末、法定節假日及不可抗力因素，如颱風、暴雨等，若遇此類情況，送達時效可能略有延遲，我們會及時同步物流動態）。

五、售後諮詢與聯繫渠道

若您在訂單配送過程中有任何疑問（如物流軌跡查詢、配送異常、運費諮詢等），可通過以下官方渠道與我們聯繫：

1. 官方服務郵箱：service@mail.piporvae.com；

2. 客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00）；

工作時間內，我們會及時回應您的諮詢，全力為您解決配送相關問題，非工作時間留言，我們將在首個工作日優先處理。

本政策將根據台灣地區物流及相關政策變化適時調整，如有更新會第一時間通知各位用戶。再次感謝您的信任與支持，piporvae將持續優化配送服務，為您帶來更優質的購物體驗！